クレーム





先日、お客様から




『この髪型じゃないw、この色嫌いw』




なんて苦情言われたことないですか?




と聞かれました






そんなことを聞いてきたHさん、




きっと


最近お仕事で、クレームをくらってしまったんでしょうね^^






ぼくは答えました






「ありますよ」









八王子で働く美容師 店長のブログ





もちろん、




あります




失敗だらけでした






今でも


こうしておけばよかった・・・




 あーしておけばもっと良くできたのに・・・






その連続です




でもそんなことをしていると


一年前より上手くなっていることは実感できます











大事なことは


 いいわけをしないこと”








 運が悪かった





 相手がおかしんだ





 聞いてなかったから





たとえ





聞いていたことと違っていても



どうしたら次はクレームにならないか





それは

 友人関係・職場関係・家族関係・夫婦関係においても言えます



どうしたら同じ問題が起こらないか



それを考えたほうが



『賢い』





八王子で働く美容師 店長のブログ






昔は、ぶつかってばかりいましたけど



今はその考えが、よっぽどラクで、ストレスもためず



何よりレベルアップできるような気がします。






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美容業界について僕が思うこと。>>>

本物(ホンモノ)しか残らない時代>>>

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